インフォメーション
当店からメールが届かない方へ
当店ではご注文直後に自動返信メールを送信しております。ご注文後24時間たっても当店からの自動返信メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
Yahoo!メール(×××@yahoo.co.jp)、Hotmail(×××@hotmail.com)、Gmail(×××@gmail.com) 等のフリーメールを利用されている場合、迷惑メール対策機能が自動的に設定され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。また今後、迷惑メールに振り分けられないよう設定変更をお願いいたします。
携帯電話の迷惑メール対策等でドメイン指定をされていない場合、当店からのメールが届かない場合があります。ドメイン指定の設定は、[ @zippo-flamingo.com ]でご指定ください。
各携帯キャリアの設定方法は以下リンクよりお願い致します。
So-Net,BIGLOBE,@nifty,OCN,ぷらら等の、契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合にはメール受信ができません。お手数ですがプロバイダから提供されているメールサーバーの残り容量をご確認ください。
また、セキュリティソフトを利用されている場合は迷惑メールとして認識され、メールが受信されなかったり、隔離フォルダに振り分けられていたり、ゴミ箱に振り分けられてしまっている場合がございます。そういった場合、受信許可リストの設定をしていたき、当店からのメール(@zippo-flamingo.com)が受信できるよう設定変更をお願いします。
上記のいずれにも当てはまらない場合は、メールアドレスを誤って入力した可能性があります。その場合お手数ですが、以下までお問い合わせ下さい。
メール:info@zippo-flamingo.com
電話:0538-84-7316 ※土日祝日除く 9:00~12:00、13:00~17:00